Case studyPARK活用事例

活用のポイント

1. 業務フローの見直しと、ムダ業務の削減

   

   既存顧客から紹介をいただくためのシナリオを考えたり、MA（Marketing Automation）ツールの活用もしたが、なかなか上手く進みませんでした。効果測定をしてみたところ、そもそも営業活動にかける時間が取れていないことが問題であったため、改めて、業務フローを可視化し、社長の業務の見直しを行いました。
   さまざま行ってみた営業活動の後追いが全くできていなかったことから、時間の捻出をするため、可視化した業務フローを見直し、ムダ業務の削減を行いました。
   
   

2. 新規営業施策

   

   新規顧客開拓のため、社長のブランディングノウハウを提供するセミナーを開催。新規案件受注をゴールにおき、個別相談を出口としたシナリオを作成。ゴールが明確でシナリオに沿ったセミナー構成の成果が出て、参加者7名の小規模セミナーながら、セミナー後の個別相談へは５社からの希望をいただき、そこから受注が３件生まれました！スポットでは1500万円の売上を獲得し、その後も継続してお付き合いのできる既存個客となっています。

3. 案件管理表＆月次での業績可視化

   

   案件管理が煩雑で、請求漏れや、案件がながれてしまう等、案件管理に欠点が多かったため、見込んでいた売上に届かないことが多々ありました。
   そこで案件管理表を作成し、『いつ』『どこで』『誰が』『何を』チェックするのかを社内で決め、毎週最新の状態に更新するよう徹底することをフロー化。あわせてきづなPARKの「月次生産性レポート」を活用し、月次での売上と経費、利益の管理を行うことによって、少しづつ数字のブレが減りました。